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本月起你的手机号可以异地销户了,蜂蜂手把手教你怎么做!

作者:小编时间:2019-01-07 17:49:53 来源:中供通 点击量:725

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自 2019 年 1 月 1 日起,三大运营商均可以异地注销手机号码,销号过程比以往更加简洁,不必再回到号码所在地奔波啦。不知道怎么办?蜂蜂手把手教你怎么操作!

 

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1、中国移动

 

中国移动「异地销户」的过程较为繁琐,而且并不是所有的营业厅都支持办理「异地销户」业务,目前仅支持本人携带身份证及 SIM 卡,前往指定营业厅办理。

 

可能导致「异地销户」失败的原因:

 

号码处于欠费状态;

 

号码仍处于消费合约期间;

 

号码已绑定亲情号、集团号等业务。

 

 

「异地销户」流程:

致电所在地中国移动客服电话查询当地可办理「异地销户」的营业厅具体地址。

 

致电号码归属地中国移动客服电话查询手机号码当前状态,是否存在异常或不符合销户条件的状态(归属地客服电话拨打方法:拨打「归属地区号 + 运营商客服电话」即可,异地拨打运营商客服电话,将按照普通市话费用收取);

 

前往指定营业厅,将个人信息录入系统,通过审核后,约 2~3 天后即可注销手机号码。

 

号码内余额退款:

 

目前全国各地的移动营业厅并无统一的执行标准,各地余额退款政策不同。但大多地区仅有「全球通」套餐支持将号码余额转存至号码归属地的其他移动号码中,或办理销户时退还现金;「神州行」与「动感地带」套餐仅支持将余额转存至号码归属地的其他移动号码中,或机主主动放弃。

 

根据客服的说法「『全球通』套餐属于预付费业务,所以支持余额退款,但『神州行』与『动感地带』套餐则是通过充值购买余额的方式进行储值,余额并不等同于现金,所以无法以现金方式退还。」

 

2、中国联通

 

中国联通「异地销户」业务流程更为简单一些,不仅支持本人携带身份证及 SIM 卡,前往任一营业厅办理,还可以在中国联通「手机营业厅」app 上办理「异地销户」。

 

在线办理「异地销户」流程

 

前往「手机营业厅」app,轻触主页底部的「服务」,选择「办理」标签页,轻触「销户」;

 

 

上传身份证等信息,进行人脸验证,提交信息后即可完成注销;

月初或月末由于系统出账等原因,可能会出现销户失败的情况。

 

号码内余额退费

 

从今年 1 月 1 日起,不仅支持将号码余额转存至号码归属地的其他联通号码,而且支持银行卡转账余额退款,也就是可以将话费余额以现金的方式退还(仅限充值话费余额,不包含赠费)。

 

3、中国电信

 

中国电信「异地销户」业务流程与中国移动大致相同,同样不是所有的营业厅都支持办理「异地销户」业务,目前仅支持本人携带身份证及 SIM 卡,前往指定营业厅办理。

 

而号码内余额退费则与中国联通相同,支持将号码余额转存至号码归属地的其他电信号码,而且支持银行卡转账余额退款,也就是可以将话费余额以现金的方式退还(仅限充值话费余额,不包含赠费)。

 

今天的蜂蜂小课堂就到这里啦,如果还有什么疑问欢迎你在文章下方评论告诉蜂蜂哦!


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